Creators Update dla Windows 10 już jest! Czy aktualizacja przebiegła bezproblemowo? Jeśli nie, to pomogą wskazówki Komputer Świata.
Lepsza obsługa, nowe funkcje, większy komfort: Creators Update wnosi do Windows 10 wiele sensownych rozwiązań i usuwa problemy. Ale nie na każdym pececie: na niektórych aktualizacja wręcz powoduje nowe trudności. Wobec milionów różnych konfiguracji komputerów trudno się temu dziwić. Sama diagnoza pomoże tu niewiele, potrzebne są sprawdzone patenty. I dokładnie takie znajdziemy w tym artykule: dziesięć prostych na ogół rozwiązań pomoże usunąć występujące najczęściej trudności.
Rozwiązanie: Nie musimy czekać - z tą wskazówką aktualizację otrzymamy natychmiast. Microsoft przygotował dla użytkowników Asystenta aktualizacji. Tak to działa: pobieramy Asystenta aktualizacji i uruchamiamy program. Ten zbada konfigurację i ewentualnie zgłosi, że zainstalowana wersja systemu nie jest aktualna. W takim przypadku klikamy na Aktualizuj teraz. Program pobierze wtedy wymagane dane, co ze względu na rozmiar pliku instalacyjnego może potrwać dłuższą chwilę. W tym czasie możemy jednak zminimalizować okno i zająć się innymi sprawami. Po zakończeniu pobierania musimy jeszcze tylko kliknąć na Uruchom ponownie teraz. Teraz możemy przyjąć jak najwygodniejszą pozycję, bo instalacja Creators Update zwykle potrwa około 30 minut.
Rozwiązanie: Przy tego typu problemach jako rozwiązanie często sprawdzi się całkowity restart funkcji aktualizacji. Tak to się robi: w pole wyszukiwania wpisujemy cmd. Na liście wyników klikamy prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybieramy Uruchom jako administrator i zatwierdzamy Tak. W nowym oknie wpisujemy polecenie net stop wuauserv i potwierdzamy naciśnięciem klawisza Enter. Teraz w Eksploratorze podwójnymi kliknięciami na C: oraz Windowsotwieramy folder SoftwareDistribution i kasujemy wszystkie zawarte w nim pliki. Wracamy do Wiersz polecenia i wykonujemy polecenie net start wuauserv. Teraz Windows Update znów jest aktywny. Spróbujmy ponownie zainstalować Creators Update.
Rozwiązanie: Od Creators Update Panel sterowania nie pojawia się już po kliknięciu prawym przyciskiem myszy na przycisk startowy w menu Start. Czy rzeczywiście zginął? Nie. Microsoft dobrze go ukrył. Aby go otworzyć, najlepiej wykorzystajmy pole wyszukiwania Windows 10. Kiedy wpiszemy pierwsze litery "panel sterowania", natychmiast pojawi się lista wyników. Po kliknięciu na właściwy wynik Panel sterowania uruchomi się od razu. Brak jednak niektórych funkcji. Te znajdziemy w Ustawienia.
Rozwiązanie: Ten irytujący problem daje się na szczęście łatwo rozwiązać. Otwieramy Ustawieniakombinacją klawiszy Start+I. Tutaj klikamy na Aktualizacja i zabezpieczenia, w następnym menu po lewej stronie na Aktywacja i następnie na Rozwiąż problemy. Teraz wykonujemy wyświetlane na ekranie polecenia asystenta. Za chwilę Windows znów będzie aktywny.
Rozwiązanie: Póki co nie wiadomo, czy to błąd, czy zamysł Microsoftu. Problem można jednak łatwo obejść: na krótki czas odcinamy połączenie internetowe. Jeśli nasz komputer łączy się z internetem przez Wi-Fi, klikamy prawym przyciskiem myszy u dołu na pasku zadań na ikonę Wi-Fi i aktywujemy tryb samolotowy. Jeżeli natomiast pecet jest podłączony kablem LAN, to po prostu wyciągamy kabel. Teraz w ustawieniach po kliknięciach na Konta, Rodzina i inne osoby oraz Dodaj kogoś innego do tego komputera, Windows 10 automatycznie pozwoli utworzyć konto lokalne. Po skonfigurowaniu konta użytkownika przywracamy połączenie z internetem, wyłączając Tryb samolotowy albo podłączając ponownie kabel LAN.
Rozwiązanie: W pierwszej kolejności odwiedzamy stronę wsparcia technicznego danego producenta i poszukujemy odpowiednich sterowników. Jeśli nie udało się ich znaleźć, to musimy albo poczekać, aż Microsoft uzupełni sterowniki w drodze aktualizacji, albo tymczasowo powrócić do Anniversary Update (patrz wskazówka nr 10). Czasami są też dostępne rozwiązania indywidualne, jak na przykład w dotykanych często tym problemem kamerach Logitech. Do udostępnienia odpowiedniego sterownika używamy po prostu sterownika standardowego. W tym celu naciskamy równocześnieStart+X i klikamy na Menedżer urządzeń. Pozycja z problematycznym hardware'em jest tam oznaczona żółtym trójkątem ostrzegawczym. Klikamy na niego prawym przyciskiem myszy, potem na Aktualizuj oprogramowanie sterownika, Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika i Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze. Następnie zaznaczamy pole Pokaż zgodny sprzęt, klikamy na Urządzenie wideo USB oraz na Dalej i Zamknij.
Rozwiązanie: To spora bezczelność - nawet jeśli poszczególne suwaki w ustawieniach Windows zostaną ustawione w pozycji Wyłączone, to u niektórych użytkowników krótko potem samoczynnie powracają do pozycji Włączone. I samemu trzeba to stwierdzić! Dotychczas jedynym rozwiązaniem jest mało finezyjna metoda: trzeba dezaktywować główny wyłącznik dla wszystkich usług lokalizacyjnych, aby żadna aplikacja nie mogła korzystać z naszej lokalizacji - i tak musi zostać. W tym celu naciskamy równocześnie Start+I. Teraz w Ustawienia klikamy na Prywatność, po lewej stronie na Lokalizacja i po prawej na Zmień. Teraz kliknięciem zmieniamy pozycję przełącznika na Wyłączone.
Rozwiązanie: Creators Update najwyraźniej na niektórych komputerach włącza szybkie uruchamianie (Hybrid Boot), co skutkuje opisanymi, a także innymi problemami. Aby wyłączyć szybkie uruchamianie, w pole wyszukiwania Windows wpisujemy cmd. Na rozwiniętej liście wyników klikamy prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybieramy Uruchom jako administrator. W nowym oknie wpisujemy polecenie powercfg /h off (patrz ilustracja poniżej). Zmiany zatwierdzamy, naciskając klawisz Enter. Teraz komputer powinien wyłączać się do końca tak jak dotychczas.
Rozwiązanie: Istnieją dwa sposoby na rozwiązanie tego typu problemów. Na początek spróbujmy odnaleźć drogę do internetu za pomocą systemowej diagnostyki sieci. Otwieramy Ustawienia, naciskając równocześnie Start+I. Teraz klikamy na Sieć i internet oraz na Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią. Jeśli to nic nie dało, sprawdzamy w Menedżerze urządzeń (patrz wskazówka 6), czy Windows 10 rozpoznał kartę sieciową. W tym przypadku pomoże z reguły aktualizacja sterowników. Poszukujemy aktualizacji na stronie internetowej producenta.
Rozwiązanie: Prawdziwego rozwiązania tego problemu mogą dostarczyć tylko producenci programów w drodze aktualizacji. Jeśli dane oprogramowanie jest nam pilnie potrzebne, pomoże tylko powrót do poprzedniej wersji Windows 10 (Anniversary Update).
Na szczęście można to załatwić kilkoma kliknięciami. W tym celu otwieramy Ustawienia kombinacją klawiszy Strat+I i wybieramy Aktualizacja i zabezpieczenia oraz Odzyskiwanie. W nowym menu pod Wróć do poprzedniej kompilacji klikamy na Rozpocznij i wykonujemy polecenia. Jest jeden haczyk: funkcja ta jest dostępna tylko przez dziesięć dni od instalacji Creators Update. Po upływie tego terminu pomoże tylko ponowna instalacja starszej wersji Windows 10.
Lepsza obsługa, nowe funkcje, większy komfort: Creators Update wnosi do Windows 10 wiele sensownych rozwiązań i usuwa problemy. Ale nie na każdym pececie: na niektórych aktualizacja wręcz powoduje nowe trudności. Wobec milionów różnych konfiguracji komputerów trudno się temu dziwić. Sama diagnoza pomoże tu niewiele, potrzebne są sprawdzone patenty. I dokładnie takie znajdziemy w tym artykule: dziesięć prostych na ogół rozwiązań pomoże usunąć występujące najczęściej trudności.
Rozwiązania dla (prawie) wszystkich problemów
Niestety, nie wszystkie przeszkody można pokonać kilkoma kliknięciami. Problemy sprawiają na przykład starsze procesory Intela z serii Atom, którym po prostu brakuje odpowiednich sterowników. W urządzeniach z tymi procesorami Windows Update blokuje instalację Creators Update. A użytkownikom, którzy poradzili sobie w inny sposób, Windows 10 sugeruje powrót do poprzedniej wersji. Ale nie ma powodu do paniki: są duże szanse, że w ciągu najbliższych tygodni producenci odrobią lekcję i w drodze aktualizacji rozwiążą problemy ze sterownikami.Do tego czasu Rozwiązaniem awaryjnym będzie tymczasowy powrót do poprzedniej wersji Windows. Ze wskazówki 10 dowiemy się, jak wykonać to w łatwy sposób.1. Aktualizacja nie pojawia się
Jeśli mamy Windows 10, to system powinien zainstalować Creators Update na naszym komputerze całkowicie automatycznie. Ale w pierwszym etapie aktualizacji wielu użytkowników może czekać daremnie, bo Microsoft dystrybuuje aktualizację stopniowo, mając na względzie wydolność serwerów. Z tego powodu niektórzy użytkownicy mogą otrzymać Creators Update później. Czy tak jest w naszym przypadku?Rozwiązanie: Nie musimy czekać - z tą wskazówką aktualizację otrzymamy natychmiast. Microsoft przygotował dla użytkowników Asystenta aktualizacji. Tak to działa: pobieramy Asystenta aktualizacji i uruchamiamy program. Ten zbada konfigurację i ewentualnie zgłosi, że zainstalowana wersja systemu nie jest aktualna. W takim przypadku klikamy na Aktualizuj teraz. Program pobierze wtedy wymagane dane, co ze względu na rozmiar pliku instalacyjnego może potrwać dłuższą chwilę. W tym czasie możemy jednak zminimalizować okno i zająć się innymi sprawami. Po zakończeniu pobierania musimy jeszcze tylko kliknąć na Uruchom ponownie teraz. Teraz możemy przyjąć jak najwygodniejszą pozycję, bo instalacja Creators Update zwykle potrwa około 30 minut.
2. Aktualizacja wprawdzie się rozpoczyna, ale nie kończy
Niektórzy użytkownicy donoszą, że Windows 10 przy próbie aktualizacji nagle przerywa instalację. Inni skarżą się, że Windows podczas instalacji żąda ponownego uruchomienia, a potem nie kontynuuje instalacji.Rozwiązanie: Przy tego typu problemach jako rozwiązanie często sprawdzi się całkowity restart funkcji aktualizacji. Tak to się robi: w pole wyszukiwania wpisujemy cmd. Na liście wyników klikamy prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybieramy Uruchom jako administrator i zatwierdzamy Tak. W nowym oknie wpisujemy polecenie net stop wuauserv i potwierdzamy naciśnięciem klawisza Enter. Teraz w Eksploratorze podwójnymi kliknięciami na C: oraz Windowsotwieramy folder SoftwareDistribution i kasujemy wszystkie zawarte w nim pliki. Wracamy do Wiersz polecenia i wykonujemy polecenie net start wuauserv. Teraz Windows Update znów jest aktywny. Spróbujmy ponownie zainstalować Creators Update.
3. Trudno mi się odnaleźć
Znów kolejna wersja Windows? Ta, po Anniversary Update, znów sporo pozmieniała i przede wszystkim zmodyfikowała funkcje ustawień. Wydaje się, że stary dobry Panel sterowania całkowicie zniknął.Rozwiązanie: Od Creators Update Panel sterowania nie pojawia się już po kliknięciu prawym przyciskiem myszy na przycisk startowy w menu Start. Czy rzeczywiście zginął? Nie. Microsoft dobrze go ukrył. Aby go otworzyć, najlepiej wykorzystajmy pole wyszukiwania Windows 10. Kiedy wpiszemy pierwsze litery "panel sterowania", natychmiast pojawi się lista wyników. Po kliknięciu na właściwy wynik Panel sterowania uruchomi się od razu. Brak jednak niektórych funkcji. Te znajdziemy w Ustawienia.
4. Windows 10 nie jest aktywowany
Aktywny Windows 10 po aktualizacji znów domaga się aktywacji. Niestety, czasem się tak dzieje.Rozwiązanie: Ten irytujący problem daje się na szczęście łatwo rozwiązać. Otwieramy Ustawieniakombinacją klawiszy Start+I. Tutaj klikamy na Aktualizacja i zabezpieczenia, w następnym menu po lewej stronie na Aktywacja i następnie na Rozwiąż problemy. Teraz wykonujemy wyświetlane na ekranie polecenia asystenta. Za chwilę Windows znów będzie aktywny.
5. Nie można tworzyć nowych użytkowników
Począwszy od Creators Update, nie można tworzyć kont użytkowników, które nie są powiązane z kontem Microsoft. To irytujące, bo o wiele bezpieczniejsze jest codzienne użytkowanie Windows 10 z ograniczonym kontem użytkownika i tworzenie własnych kont dla członków rodziny.Rozwiązanie: Póki co nie wiadomo, czy to błąd, czy zamysł Microsoftu. Problem można jednak łatwo obejść: na krótki czas odcinamy połączenie internetowe. Jeśli nasz komputer łączy się z internetem przez Wi-Fi, klikamy prawym przyciskiem myszy u dołu na pasku zadań na ikonę Wi-Fi i aktywujemy tryb samolotowy. Jeżeli natomiast pecet jest podłączony kablem LAN, to po prostu wyciągamy kabel. Teraz w ustawieniach po kliknięciach na Konta, Rodzina i inne osoby oraz Dodaj kogoś innego do tego komputera, Windows 10 automatycznie pozwoli utworzyć konto lokalne. Po skonfigurowaniu konta użytkownika przywracamy połączenie z internetem, wyłączając Tryb samolotowy albo podłączając ponownie kabel LAN.
6. Niektóre urządzenia nie działają
Ten problem jest dość dobrze znany: po większych aktualizacjach Windows pojedyncze podzespoły peceta odmawiają posłuszeństwa i komputer nie jest stuprocentowo sprawny. Problem dotyczy na przykład urządzeń wprowadzających, kart dźwiękowych i graficznych oraz kamer internetowych.Rozwiązanie: W pierwszej kolejności odwiedzamy stronę wsparcia technicznego danego producenta i poszukujemy odpowiednich sterowników. Jeśli nie udało się ich znaleźć, to musimy albo poczekać, aż Microsoft uzupełni sterowniki w drodze aktualizacji, albo tymczasowo powrócić do Anniversary Update (patrz wskazówka nr 10). Czasami są też dostępne rozwiązania indywidualne, jak na przykład w dotykanych często tym problemem kamerach Logitech. Do udostępnienia odpowiedniego sterownika używamy po prostu sterownika standardowego. W tym celu naciskamy równocześnieStart+X i klikamy na Menedżer urządzeń. Pozycja z problematycznym hardware'em jest tam oznaczona żółtym trójkątem ostrzegawczym. Klikamy na niego prawym przyciskiem myszy, potem na Aktualizuj oprogramowanie sterownika, Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika i Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze. Następnie zaznaczamy pole Pokaż zgodny sprzęt, klikamy na Urządzenie wideo USB oraz na Dalej i Zamknij.
7. Problemy z wyłączeniem lokalizacji
Liczni użytkownicy donoszą, że od instalacji Creators Update nie można w ustawieniach na stałe wyłączyć usługi lokalizacji dla poszczególnych aplikacji. To problematyczne nie tylko z punktu widzenia ochrony danych - w użytkowaniu mobilnym na akumulatorze ceną jest skrócenie cennego czasu pracy.Rozwiązanie: To spora bezczelność - nawet jeśli poszczególne suwaki w ustawieniach Windows zostaną ustawione w pozycji Wyłączone, to u niektórych użytkowników krótko potem samoczynnie powracają do pozycji Włączone. I samemu trzeba to stwierdzić! Dotychczas jedynym rozwiązaniem jest mało finezyjna metoda: trzeba dezaktywować główny wyłącznik dla wszystkich usług lokalizacyjnych, aby żadna aplikacja nie mogła korzystać z naszej lokalizacji - i tak musi zostać. W tym celu naciskamy równocześnie Start+I. Teraz w Ustawienia klikamy na Prywatność, po lewej stronie na Lokalizacja i po prawej na Zmień. Teraz kliknięciem zmieniamy pozycję przełącznika na Wyłączone.
8. Windows nie wyłącza się do końca
U niektórych użytkowników po instalacji Creators Update pojawiły się problemy z wyłączaniem komputera. Obraz na monitorze wprawdzie znika, ale komputer nie wyłącza się automatycznie. Całkowite wyłączenie następuje dopiero po ręcznym naciśnięciu przycisku zasilania.Rozwiązanie: Creators Update najwyraźniej na niektórych komputerach włącza szybkie uruchamianie (Hybrid Boot), co skutkuje opisanymi, a także innymi problemami. Aby wyłączyć szybkie uruchamianie, w pole wyszukiwania Windows wpisujemy cmd. Na rozwiniętej liście wyników klikamy prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybieramy Uruchom jako administrator. W nowym oknie wpisujemy polecenie powercfg /h off (patrz ilustracja poniżej). Zmiany zatwierdzamy, naciskając klawisz Enter. Teraz komputer powinien wyłączać się do końca tak jak dotychczas.
9. Połączenie z internetem niemożliwe
Creators Update w niektórych przypadkach odcina łączność z internetem. Komputer staje się wtedy praktycznie bezużyteczny.Rozwiązanie: Istnieją dwa sposoby na rozwiązanie tego typu problemów. Na początek spróbujmy odnaleźć drogę do internetu za pomocą systemowej diagnostyki sieci. Otwieramy Ustawienia, naciskając równocześnie Start+I. Teraz klikamy na Sieć i internet oraz na Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią. Jeśli to nic nie dało, sprawdzamy w Menedżerze urządzeń (patrz wskazówka 6), czy Windows 10 rozpoznał kartę sieciową. W tym przypadku pomoże z reguły aktualizacja sterowników. Poszukujemy aktualizacji na stronie internetowej producenta.
10. Programy nie działają
Creators Update wprowadza zmiany do jądra systemu. To wyprowadza niektóre programy z równowagi i te w konsekwencji odmawiają uruchomienia. Przykładem jest program do zarządzania twardymi dyskami Acronis True Image 2016.Rozwiązanie: Prawdziwego rozwiązania tego problemu mogą dostarczyć tylko producenci programów w drodze aktualizacji. Jeśli dane oprogramowanie jest nam pilnie potrzebne, pomoże tylko powrót do poprzedniej wersji Windows 10 (Anniversary Update).
Na szczęście można to załatwić kilkoma kliknięciami. W tym celu otwieramy Ustawienia kombinacją klawiszy Strat+I i wybieramy Aktualizacja i zabezpieczenia oraz Odzyskiwanie. W nowym menu pod Wróć do poprzedniej kompilacji klikamy na Rozpocznij i wykonujemy polecenia. Jest jeden haczyk: funkcja ta jest dostępna tylko przez dziesięć dni od instalacji Creators Update. Po upływie tego terminu pomoże tylko ponowna instalacja starszej wersji Windows 10.
