Samsung prosi o zwroty awaryjnych smartfonów Galaxy Note 7 i na świecie zwróciło je już około 90% klientów. Okazuje się jednak, że część osób nie chce tego zrobić. Szacuje się, że na świecie jest jeszcze około 300 tysięcy aktywnych tych telefonów, ale koreański gigant planuje się z nimi rozprawić. Jeszcze w tym tygodniu.
Samsung wycofał Galaxy Note 7 z rynku w wyniku zapalających się baterii. Od tygodni prowadzony jest program wymiany i okazuje się, że większość użytkowników tego telefonu rzeczywiście go oddało. Samsung przekazał dziś, że na świecie oddano już około 90% wszystkich egzemplarzy ostatniego flagowca z piórkiem S Pen.
W Korei Południowej współczynnik jest nieco niższy. Tam "tylko" 80% osób, które kupiły Galaxy Note 7 dokonało zwrotu. Pozostałe 20% po prostu nie chce się rozstawać z tym smartfonem, bo nie widzi dla siebie lepszego zamiennika.
Szacuje się, że na całym świecie jest jeszcze około 300 tysięcy aktywnych Galaxy Note'ów 7 z 3,06 mln wszystkich sprzedanych do momentu wycofania. Te ze Stanów Zjednoczonych od tego tygodnia będą dezaktywowane. Samsung udostępni 19 grudnia aktualizację, która uniemożliwi ponowne ładowanie baterii. W Europie będzie inaczej. W Naszym kraju też, gdzie Samsung od 15 grudnia będzie wdrażać aktualizację, która ma ograniczyć ładowanie baterii do zaledwie 30%. Koreańczycy wierzą, że to sprawi, iż klienci w końcu zdecydują się oddać te smartfony.

Samsung Galaxy Note 7 - specyfikacja techniczna:

• 5,7-calowy ekran Super AMOLED o rozdzielczości 1440 x 2560 pikseli (518 ppi) ze szkłem Gorilla Glass 5
• procesor Exynos 8890 z GPU ARM Mali T880
• 4 GB pamięci operacyjnej RAM typu LPDDR4
• 64 GB pamięci flash UFS 2.0 na dane
• czytnik kart pamięci microSD (o pojemności do 256 GB)
• kamerka 5 Mpix f/1.7 do wideorozmów i selfie
• aparat fotograficzny Dual Pixel 12 Mpix f/1.7 z OIS
• bateria o pojemności 3500 mAh z szybkim i bezprzewodowym ładowaniem
• Wi-Fi w standardzie 802.11ac, Bluetooth 4.2, GPS, NFC, modem LTE kat. 12
• złącze USB C
• skaner tęczówki oka
• skaner linii papilarnych
• piórko S Pen
• 153,5 x 73,9 x 7,9 mm
• 169 gramów
• IP68
• Android 6.0.1 Marshmallow z TouchWiz

Samsung wymienił wadliwe Galaxy Note 7 na nowe sztuki. Niestety, problem zapalających się smartfonów nie został zażegnany. Pojawiło się kilka nowych przypadków zapalenia baterii w wymienionych egzemplarzach.
Program wymiany Galaxy Note 7 został ogłoszony na początku września. Przez ostatnie tygodnie mogliśmy wiele razy przeczytać o wybuchających smartfonach. I choć wydawało się, że problem został zażegnany i egzemplarze po wymianie są bezpieczne, tak na co innego wskazują raporty z tego tygodnia.
Zacznijmy od przypadku, gdy Note 7 eksplodował na pokładzie lotu z Louisville do Baltimore. Wtedy smartfon zapalił się, gdy został wyłączony. Oficjalne stanowisko producenta w tej sprawie brzmi następująco: Do czasu aż pozyskamy i zbadamy urządzenie, nie możemy potwierdzić czy to zdarzenie ma związek z wymienionym Note7. Współpracujemy z władzami oraz liniami Southwest w celu uzyskania dostępu do urządzenia i potwierdzenia przyczyny zdarzenia. Po przebadaniu urządzenia, będziemy mieć więcej informacji, którymi będziemy mogli się podzielić.

Samsung Galaxy Note 7 nadal jest problematyczny

Niestety, pojawiły się też inne przypadki. Michael Klering z Kentucky we wtorek w nocy poczuł smród we własnej sypialni. Okazało się, że jego źródłem był Galaxy Note 7, który zapalił się, choć nie był podłączony do ładowarki. Poszkodowany udał się później do szpitala. Podobno Samsung wiedział o tej sprawie, ale mimo to nie wydał oświadczenia - raportuje The Verge.
Innym przypadkiem jest sytuacja 26-letniej mieszkanki Tajwanu. Dziewczyna udała się na spacer z psem w Tajpej i nagle poczuła, że z jej telefonem w kieszeni coś jest nie tak. Galaxy Note 7 zapalił się. Tajwanka rzuciła go szybko na ziemię i poczekała, aż przestanie się palić.
W obu przypadkach poszkodowani twierdzą, że ich Galaxy Note'y 7 pochodzą z wymiany. W pierwszym przypadku nastąpiło to tydzień przed incydentem, a w drugim na około 10 dni przed wypadkiem. Obecnie czekamy na stanowisko Samsunga w tej sprawie.

W świetle ostatnich wydarzeń firma reaguje względnie szybko na doniesienia o wadliwych Galaxy Note7. Teraz firma informuje także, jak sprawdzić czy na pewno mamy nową wersję telefonu.
Ostatnie dni dla Samsunga były niewesołe. Firma borykała się z doniesieniami o wybuchających telefonach, a w jednym z przypadków została nawet pozwana do sądu. Efektem tego były oczywiście dziesiątki rozgoryczonych użytkowników oraz potężny spadek wartości na giełdzie. Teraz Samsung gasi pożar i m.in. wypuszcza poradnik dotyczący nowego Galaxy Note'a 7.

Jak rozpoznać Galaxy Note 7 z nową baterią?

Firma wymienia wszystkie wadliwe telefony na nową wersję z lepszą baterią. Aby pomóc użytkownikom rozpoznać wersję sprzętu, firma wprowadziła najprostszy sposób z możliwych: od teraz ikona baterii na ekranie jest koloru zielonego.
Zmiany te można zaobserwować zarówno na pulpicie na pasku statusu, na ekranie Always On oraz na ekranie wyłączania telefonu, który uruchamiamy przytrzymaniem przycisku zasilania. Dodatkowo na opakowaniu z telefonem na nalepce z kodami kreskowymi w prawym górnym rogu znajduje się kwadrat, który jest identyfikatorem nowego Galaxy Note'a 7.

Oficjalna premiera Galaxy Note 7 odbędzie się już w przyszłym miesiącu.
Przez ostatnie tygodnie spekulowano, iż Galaxy Note 7 zaprezentowany zostanie na początku sierpnia. Producent długo tego nie potwierdzał, ale wreszcie nadszedł na to czas.
Ujawniona została kolejna konferencja z cyklu Unpacked, na których to Samsung chwali się swoimi nowymi smartfonami. Tym razem będzie to oczywiście Galaxy Note 7. Wszystkie karty odkryte zostaną w nowym Jorku, bo właśnie tam zaplanowano imprezę, już 2 sierpnia.
Nie dziwcie się nazwie urządzenia. Jak już kiedyś wspominaliśmy, producent zrównać chce nazewnictwo swoich flagowych serii i dlatego też pominął „szóstkę. Dzięki temu Galaxy Note 7 towarzyszyć będzie na sklepowych półkach Galaxy S7.
O specyfikacji nadchodzącej nowości mówiło się już sporo. Najprawdopodobniej obejmować będzie ona 5.7-calowy ekran Super AMOLED Quad HD, 4 GB pamięci RAM, kamerę 12 Mpix i system operacyjny Android 6.0 Marshmallow znową wersja nakładki TouchWiz.
Kilka niewiadomych jeszcze jednak jest, chociażby to czy rzeczywiście będziemy mieli tu do czynienia z hybrydowym slotem UFS/microSD i wodoszczelną obudową. Możliwe też, że Galaxy Note 7 dostępny będzie jedynie w wersji z zakrzywionym ekranem.